Condiciones de venta
Artículo 1 - Campo de aplicación
These general conditions of sale apply, without restriction or reserve to all sales concluded by the company Pure Salmon France SAS, a simplified joint-stock company, registered under the SIREN 884 324 617, whose headquarters are 105 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France ("the seller"), with consumers and major non-professional customers ("customers or customers ), Deseando adquirir los productos ofrecidos a la venta por el vendedor ("productos o productos") en el sitio web www.marly-dan.com ("el sitio web").
Especifican en particular las condiciones de orden, pago, entrega y gestión de cualquier rendimiento de los productos que aparezcan en el catálogo de la tienda en línea, ordenadas por los clientes.
Las principales características de los productos se presentan en el sitio web. Se requiere que el cliente lo lea antes de la colocación de cualquier pedido. La elección y la compra de un producto es responsabilidad exclusiva del cliente.
Las fotografías e información presentadas en el sitio web no son contractuales y, en ningún caso, no pueden involucrar la responsabilidad del vendedor.
El vendedor se reserva el derecho de modificar la composición de los productos de acuerdo con los peligros vinculados a los suministros de materias primas y/o bajo el principio de precaución.
La composición del producto comprado corresponde a la indicada en el sitio web el día del envasado de pedidos / en el envasado del producto durante la entrega.
Las ofertas de productos están dentro de los límites de las acciones disponibles, como se especifica al realizar el pedido.
Estas condiciones generales de venta se aplican a la exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las aplicables para las ventas de tiendas o mediante otros circuitos de distribución y marketing.
Se puede acceder a estas condiciones generales de venta en cualquier momento en el sitio web y prevalecerá, si es necesario, en cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
El cliente declara que ha leído estas condiciones generales de ventas y las ha aceptado revisando el cuadro proporcionado para este propósito antes de la implementación del procedimiento de pedido en línea, así como las condiciones generales de uso del sitio web.
Estas condiciones generales de venta pueden estar sujetas a modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del cliente es la vigencia en el sitio web en la fecha de ordenar el pedido.
A menos que se pruebe lo contrario, los datos registrados en el sistema informático del vendedor constituyen pruebas de todas las transacciones concluyadas con el cliente.
La validación del pedido por parte del cliente se aplica a la aceptación sin restricción o reserva de estas condiciones generales de venta.
Artículo 2 - Pedidos
2.1. Nombre de usuario y contraseña
Durante el primer pedido, el cliente elige un nombre de usuario y una contraseña. Se demuestra que el nombre de usuario y la contraseña son la identidad del cliente y lo involucran en cualquier orden realizado por él. El cliente es el único responsable de su identificador y su contraseña y tendrá solo las consecuencias que podrían resultar de todos los usos por parte de terceros que habrían sido conscientes de estos, a menos que demuestre solo el conocimiento de este identificador y esta contraseña resulta de una falla del vendedor.
En caso de olvidar su contraseña o su identificador, el cliente tiene una función en el sitio web que le permite encontrar su identificador y elegir una nueva contraseña.
2.2. Órdenes
El registro de un pedido en el sitio web se lleva a cabo cuando el cliente acepta estas condiciones generales de venta al verificar el cuadro proporcionado para este propósito y valida su pedido.
El cliente tiene la posibilidad de verificar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación (Artículo 1127-2 del Código Civil). Esta validación implica la aceptación de todas estas condiciones generales de venta y constituye una prueba del contrato de venta.
Por lo tanto, depende del cliente verificar la precisión del pedido e inmediatamente informar cualquier error.
En caso de un error en la redacción de los datos de contacto del cliente, el vendedor no puede ser responsable en ningún caso la imposibilidad de entregar al destinatario.
La venta solo se considerará final después de enviar al cliente para confirmar la aceptación del pedido por parte del vendedor por correo electrónico y después de la recolección por este último del precio completo.
Cualquier pedido realizado en el sitio web constituye la capacitación de un contrato concluido de forma remota entre el cliente y el vendedor.
El vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que haya una disputa relacionada con el pago de una orden anterior.
El cliente podrá seguir la evolución de su pedido en el sitio web.
Artículo 3 - Precios
Los precios de los productos se muestran todos los impuestos incluidos, en euros, excluyendo los costos de envío. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes al momento de registrar el pedido.
Los costos de envío se indican al realizar un pedido y antes de que el cliente valida su pedido.
En caso de una orden para un país que no sea Francia, los costos de aduana o los impuestos locales serán responsabilidad del destinatario.
Artículo 4 - Condiciones de pago
El precio es en efectivo por pagar, en su totalidad, el día del pedido del cliente, por las diversas rutas de pago seguras, por tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, American Express u otras tarjetas azules) o PayPal.
Toda la información transmitida desde el sitio web al sistema de pago se cifran sistemáticamente para garantizar su confidencialidad. Todos los pagos con tarjeta bancaria realizados en el sitio están en débito inmediato.
Para ser registrado, el pedido debe pagarse en su totalidad. Los pedidos no pagados no se pueden procesar.
Artículo 5 - Productos LivReation
Los productos se entregan a la dirección de entrega indicada por el cliente al solicitar, en las siguientes áreas de entrega: Metropolitan France
El cliente es responsable de la información relacionada con los nombres y la dirección del destinatario. Estas menciones deben ser precisas, exactas y completar para permitir la entrega en condiciones normales. En ningún caso el vendedor puede ser responsable de una devolución de la entrega debido a un error de dirección o una incapacidad para entregar a la dirección indicada.
El vendedor se realiza después de la confirmación del pago, que se procesará y transporta dicha orden a la dirección de entrega indicada, según el procedimiento y las ranuras de su elección. Los pedidos recibidos a través de Internet, después de la aceptación del pago por parte del centro de tarjetas bancarias y su recepción efectiva por parte del vendedor se preparan y envían dentro de los límites de tiempo al método de entrega elegido.
En cada pedido realizado, el vendedor especificará al cliente los medios y el tiempo de entrega y, si es necesario, las modificaciones debido a las dificultades de entrega.
En ningún caso el vendedor puede ser responsable de un posible deterioro de los productos debido a su retiro tardío por parte del cliente.
Finalmente, si el producto bajo la responsabilidad del transportista no se ha entregado por ninguna causa que no sea la vinculada a la aduana, huelgas o daños o cualquier otra causa de fuerza mayor según lo definido por los tribunales, la venta puede resolverse en la solicitud escrita del cliente bajo las condiciones previstas en los artículos L.216-6, L.216-7 y L.241-4 del código de consumidor. Las sumas pagadas por el cliente se le devolverán a más tardar a los catorce días posteriores a la fecha de denuncia del contrato, excluyendo cualquier compensación o retenido.
6 - Disponibilidad del producto
Los productos vendidos en el sitio web se ofrecen dentro de los límites de las acciones disponibles. Un producto que no está disponible será, lo antes posible, retirarse del catálogo de productos en línea.
Sin embargo, en el caso de una acción, el vendedor se comunicará con el cliente por teléfono o correo electrónico lo antes posible para estar de acuerdo con él:
- Cambiar la entrega mientras espera la reposición de este producto, cuando sea posible; O
- Reemplace el producto con otro equivalente en calidad y precio.
Artículo 7 - Transferencia de propiedades - Transferencia de riesgos
De acuerdo con las disposiciones del Artículo L.216-2 del Código del Consumidor, cuando el Vendedor se encarga de la entrega del producto vendido, la transferencia de riesgos se llevará a cabo en el momento en que el Cliente toma físicamente la posesión del producto.
La transferencia de la propiedad de los productos del vendedor, en beneficio del cliente, solo se realizará después del pago completo del precio por este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. Depende del destinatario verificar las expediciones a la llegada y hacer todas las reservas que parecerían justificadas, o incluso rechazar el paquete, si es probable que se haya abierto o si tiene marcas de deterioro e informar de inmediato el servicio al cliente del vendedor, en caso de un problema.
Artículo 8 - Comentarios del producto
De acuerdo con la política comercial del vendedor, el cliente que desee devolver el producto y obtener un reembolso, debe solicitar una etiqueta de devolución al servicio al cliente del cliente del vendedor, para enviarlo contact@marly-dan.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
El producto debe devolverse en perfectas condiciones, en su empaque sellado, dentro de los 7 días (la fecha de envío es prueba) desde el envío de la etiqueta de devolución, a la siguiente dirección:
Salmón puro
Back Marly y Dan
5, Rue Pierre Rémoleux
62200 Boulogne Sur Mer
El cliente respalda todos los riesgos de este envío. El vendedor no será responsable en caso de pérdida, robo o retraso del producto presentado. La carga de la prueba de retorno pesa sobre el cliente.
Sujeto al producto devuelto para cumplir con las condiciones de devolución (condición perfecta, empaque sellado), el vendedor reembolsará las sumas pagadas a más tardares dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Artículo 9 - Retractación
En cualquier caso, el cliente tiene el derecho de retiro, en las condiciones definidas en esta cláusula.
De acuerdo con el artículo L.221-28 del Código del Consumidor, "El derecho de retiro no se puede ejercer para los contratos [...]:
- Suministro de bienes realizados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o claramente personalizado;
- provisión de bienes que probablemente se deterioren o expire rápidamente;
- el suministro de bienes que el consumidor ha sido desanimado después del parto y que no puede ser devuelto por razones de higiene o protección de la salud; ».
Para los otros productos, de acuerdo con el artículo L.221-18 del Código del Consumidor, el Cliente tiene un período de catorce días desde la recepción del Producto para ejercer su derecho de retiro al Vendedor, sin tener que justificar las razones o para pagar la multa, dentro del final del Intercambio o el Reembolso, siempre que los Productos regresen a su empaque original y en la perfección de la presentación y la Conservación, dentro de los 14 días de la Notificación de la Notificación a la Notificación a la Notación a la Notación a la Notación, siempre que los Productos se regresen. Retiro del cliente.
Las devoluciones se realizarán en su condición original y completa (embalaje, accesorios, instrucciones ...) que permiten su entrega en el nuevo mercado, acompañado de la factura de compra.
Los productos dañados, salis o incompletos no están incluidos.
El cliente ejerce su derecho de retiro informando al vendedor de su decisión de retractarse por un correo electrónico desprovisto de cualquier ambigüedad, enviado a la siguiente dirección: contact@marly-dan.com. Indica su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
El cliente puede usar alternativamente el modelo de formulario de retiro, proporcionado en el Apéndice 1.
Al recibir la solicitud de retiro, el vendedor envía al cliente una etiqueta de devolución.
El rendimiento del producto debe llevarse a cabo, a costa del cliente, en su empaque original, en una condición correcta, es decir sin manipulación excesiva (ausencia de deterioro significativo del empaque o el producto), a más tardar catorce días posteriores a la comunicación de su decisión de encogerse y acompañarse por todos los posibles accesorios y avisos y la indicación de la invención a la que los productos son los productos que los productos son los productos de su decisión de su decisión de su decisión de su decisión de sus posibles accesorios y avisos y la indicación de la invención a la que los productos son los productos que los productos son los productos de su decisión de su decisión de su decisión.
Salmón puro
Back Marly y Dan
5, Rue Pierre Rémoleux
62200 Boulogne Sur Mer
Un producto que se ha sometido a una depreciación después de manipulaciones excesivas y no necesarias (en particular dañadas, dañadas, devueltas incompletas, desgastadas o cuya etiqueta se ha eliminado ...) no puede ser asumido.
El cliente respalda todos los riesgos de este envío. El vendedor no será responsable en caso de pérdida, robo o retraso del producto presentado. La carga de la prueba de retorno pesa sobre el cliente.
En caso de ejercicio del derecho de retiro, el vendedor reembolsará las sumas pagadas a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se informa al vendedor de la decisión del cliente de retraerse. Esta fecha de reembolso se puede diferir hasta que el producto se recupere o hasta que el cliente haya proporcionado pruebas del envío del producto, la fecha elegida es la de los primeros hechos.
El reembolso se realizará por los mismos medios de pago que para la compra, a menos que el cliente lo acuerde expresamente para que el vendedor use otro medio de pago, sin gastos adicionales del cliente.
De acuerdo con las disposiciones del Artículo L221-28 del Código del Consumidor, el derecho de retiro no se aplica a los productos que no han sido compilados por el Cliente después de la entrega y que no puede ser devuelto por razones de higiene o protección de la salud.
Artículo 10 - Garantía del producto
A los fines de este artículo, se especifica que todos los productos alimenticios disponibles para la venta en el sitio web tienen una vida útil máxima. Estos productos se consideran "productos perecederos".
El vendedor garantiza al cliente que se fabrica y empaquetan de acuerdo con estrictas reglas de calidad, y se mantienen de acuerdo con los estándares vigentes en Francia.
Los productos proporcionados por el beneficio del vendedor automáticamente, de acuerdo con las disposiciones legales:
- La garantía legal de conformidad, para productos aparentemente defectuosos, dañados o dañados o no correspondientes a la orden,
- La garantía legal contra los defectos ocultos.
Se recuerda que, como parte de la garantía legal del cumplimiento, el cliente:
- beneficios de un período de dos años desde la emisión de la propiedad para actuar contra el vendedor;
- puede elegir entre la reparación o el reemplazo del producto ordenado, sujeto a las condiciones de costo proporcionadas en el Artículo L 217-12 del Código del Consumidor;
- Está exento de informar pruebas de la existencia de la falta de cumplimiento del producto durante los 24 meses posteriores a la entrega del producto, a menos que la presunción de incumplimiento sea incompatible con la naturaleza del producto o el defecto invocado.
El cliente puede decidir implementar la garantía contra los defectos ocultos del producto de acuerdo con el artículo 1641 del Código Civil; En este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción en el precio de venta de acuerdo con 1644 del Código Civil.
Para afirmar sus derechos, el cliente debe informar al vendedor, por escrito, por correo electrónico o correo postal, del incumplimiento de los productos o la existencia de defectos ocultos dentro de un máximo de un año a partir de la entrega de la entrega de dos años perecederos para los productos no perizables, debe proporcionar la prueba de compra con fecha de los productos y regresar los productos defectuos en el estado en los que fueron recibidos con todos los elementos (accesorios, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes, paquetes. Aviso ...), a la dirección:
Salmón puro
Back Marly y Dan
5, Rue Pierre Rémoleux
62200 Boulogne Sur Mer
El vendedor reembolsará o reemplazará los productos que se consideran no complicados o defectuosos. Los costos de envío se reembolsarán sobre la base del precio facturado y los costos de devolución se reembolsarán al presentar los documentos de respaldo.
Los reembolsos de los productos que se consideran no complicados o defectuosos se realizarán lo antes posible y a más tardar dentro de los 14 días posteriores al vendedor de la falta de conformidad o el defecto oculto.
El reembolso se realizará por crédito a la cuenta bancaria del cliente utilizada al momento de la compra. Con respecto a los productos perecederos, la responsabilidad del vendedor no puede participar en caso de incumplimiento por parte del cliente, las condiciones de conservación y/u instrucciones óptimas, o si ha consumido productos más allá de la línea de conservación indicada en el empaque; En cualquier caso, para todos los productos vendidos, la responsabilidad del vendedor no puede participar en caso de uso inadecuado, desde el uso para fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del cliente, como en el caso del producto normal, accidente o fuerza mayor.
La garantía del vendedor se limita, en cualquier caso, al reemplazo o al reembolso de productos no complicados o asignados de un defecto.
Artículo 11 - Propiedad intelectual
El contenido del sitio web y el sitio web en sí son propiedad del vendedor y sus socios y están protegidos por las leyes francesas e internacionales relacionadas con la propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial del sitio web y/o su contenido está estrictamente prohibida y es probable que constituya un delito de falsificación.
Además, el vendedor sigue siendo el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual en formularios, ingresos, fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., hechos (incluso a pedido del cliente) para el suministro de productos al cliente. Por lo tanto, el cliente se abstiene de cualquier reproducción o explotación de dichas formas, ingresos, estudios, dibujos, modelos y prototipos, etc., sin el expreso, escrito y requisito previo del vendedor que puede condicionarlo a una contraparte financiera.
Artículo 12 - Fuerza mayor
Las partes no pueden ser responsables si la no ejecución o la demora en la ejecución de una de sus obligaciones, como se describe en estos resultados de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
La parte que señala que el evento debe sin demora informar a la otra parte de su imposibilidad de realizar su servicio y justificarlo con él. La suspensión de las obligaciones en ningún caso puede ser una causa de responsabilidad por la no ejecución de la obligación en cuestión, ni inducir el pago de daños o sanciones de demora.
La ejecución de la obligación se suspende por la duración de la fuerza mayor si es
temporario. En consecuencia, tan pronto como la causa de la suspensión de sus obligaciones recíprocas desaparezca, las partes harán todos sus esfuerzos para reanudar la ejecución normal de sus obligaciones contractuales lo más rápido posible. Con este fin, la parte prevenida advertirá a la otra de la reanudación de su obligación por correo electrónico dando lugar a un correo electrónico de reconocimiento de la recepción del destinatario, y no lo fallará mediante una carta registrada con solicitud de reconocimiento de recibo o cualquier acto extrajudicial. Si el impedimento es definitivo, estos se resolverán puramente y simplemente. Durante esta suspensión, las partes acuerdan que los costos generados por la situación serán asumidos por la parte prevenida.
Artículo 13 - Ley aplicable - disputas
Estas condiciones generales, así como todas las operaciones referidas a ellas, están sujetas a la ley francesa.
En el caso de una disputa, el cliente abordará al vendedor para encontrar una solución amigable.
Sin embargo, de acuerdo con los artículos L.612-1 y después del código del consumidor, el cliente puede contactar a un mediador de consumo, a través del sitio [...] con vistas a la resolución amigable de una disputa. Antes de ingresar dicho servicio de mediación, el cliente debe haber contactado al vendedor por correo electrónico a contact@marly-dan.com para tratar de resolver la disputa.