AVB

Allgemeine Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1 – GELTUNGSBEREICH

Die nachstehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen gegenteiligen Dokument.

Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) der Website gelesen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor Abschluss der Online-Bestellung ankreuzt.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können zu einem späteren Zeitpunkt geändert werden, wobei die für den Kauf des Kunden geltende Version diejenige ist, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gilt.

Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bedeutet die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die von der Gesellschaft PURE SALMON FRANCE SAS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, eingetragen unter der SIREN-Nummer 884 324 617, deren Geschäftssitz sich in 105 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 PARIS, FRANKREICH ("der Verkäufer") befindet, mit volljährigen Verbrauchern und nichtgewerblichen Käufern („die Kunden“) abgeschlossen werden, die die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte („die Produkte“) auf der Website www. marly-dan.com („die Website“) erwerben möchten.

Sie regeln insbesondere die Bedingungen für die Bestellung, die Zahlung, die Lieferung und die Verwaltung etwaiger Rücksendungen der im Katalog des Online-Shops aufgeführten Produkte, die der Kunde bestellt hat.

 Die wichtigsten Merkmale der Produkte werden auf der Website vorgestellt. Der Kunde ist verpflichtet, sie vor der Aufgabe einer Bestellung zu lesen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts sind die alleinige Verantwortung des Kunden.

 Die auf der Website dargestellten Fotos und Informationen sind nicht vertraglich bindend und unterliegen in keinem Fall der Verantwortung des Verkäufers.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Zusammensetzung des Produkts in Abhängigkeit von den mit der Versorgung mit Rohstoffen verbundenen Gefahren und/oder gemäß dem Vorsorgeprinzip zu ändern.

Die Zusammensetzung des gekauften Produkts entspricht der Zusammensetzung, die am Tag der Bestellung auf der Website/bei der Lieferung auf der Verpackung des Produkts angegeben ist.

Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte, die bei der Bestellung angegeben wird.


ARTIKEL 2 – BESTELLUNGEN

2.1. Benutzername und Passwort
Bei der ersten Bestellung wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Benutzername und das Passwort dienen als Nachweis der Identität des Kunden und binden ihn an die von ihm aufgegebene Bestellung. Der Kunde ist allein für seine Anmeldedaten und sein Passwort verantwortlich und trägt die Verantwortung für die Folgen, die sich aus der Nutzung durch Dritte ergeben, die davon Kenntnis haben, es sei denn, er kann nachweisen, dass die Kenntnis dieser Anmeldedaten und dieses Passworts auf ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen ist.
Wenn der Kunde sein Passwort oder seinen Benutzernamen vergisst, kann er die Website nutzen, um seinen Benutzernamen abzurufen und ein neues Passwort zu wählen.
2.2 Bestellungen
Die Registrierung einer Bestellung auf der Website wird wirksam, wenn der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens akzeptiert und seine Bestellung bestätigt.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten und den Gesamtbetrag seiner Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er die Bestellung bestätigt (Artikel 1127-2 des französischen Code Civil). Diese Bestätigung impliziert die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in ihrer Gesamtheit und gilt als Beweis für den Kaufvertrag.
Es obliegt daher dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler sofort zu melden.
Im Falle eines Fehlers bei der Formulierung der Angaben des Kunden kann der Verkäufer in keinem Fall für die Nichtlieferung an den Empfänger verantwortlich gemacht werden.

Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme per E-Mail zugesandt hat und wenn der Verkäufer die gesamte Zahlung erhalten hat.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt das Zustandekommen eines Vertrages dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

ARTIKEL 3 – PREISE

Die Produktpreise sind in Euro angegeben. Sie enthalten alle Steuern und schließen die Versandkosten aus. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.

 Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Auftragserteilung und vor der Bestätigung des Auftrags durch den Kunden angegeben.

 Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als Frankreich sind die eventuellen Zollgebühren oder lokalen Steuern vom Empfänger zu tragen.


ARTIKEL 4 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Der Preis ist in voller Höhe am Tag der Bestellung durch den Kunden zu zahlen, und zwar durch die verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden, durch Bankkarten (Visa, MasterCard, American Express oder andere Kreditkarten) oder durch PAYPAL.
Alle von der Website an das Zahlungssystem übermittelten Informationen werden systematisch verschlüsselt, um ihre Vertraulichkeit zu gewährleisten. Alle über die Website getätigten Kreditkartenzahlungen werden sofort abgebucht.
Um registriert zu werden, muss die Bestellung vollständig bezahlt werden. Nicht bezahlte Bestellungen werden nicht bearbeitet.

ARTIKEL 5 – VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN

Die Produkte werden an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse in den folgenden Lieferzonen versandt: Metropolitan-Frankreich (Französisches Mutterland)
Der Kunde ist für die Angabe des Namens und der Adresse des Empfängers verantwortlich. Diese Angaben müssen präzise, genau und vollständig sein, damit die Lieferung unter normalen Bedingungen erfolgen kann. Der Verkäufer haftet in keinem Fall für eine Rücksendung der Lieferung aufgrund eines Fehlers in der Adresse oder der Unmöglichkeit, an die angegebene Adresse zu liefern.
Der Verkäufer verpflichtet sich, nach der Zahlungsbestätigung die besagte Bestellung zu bearbeiten und an die angegebene Lieferadresse zu liefern, und zwar nach den von ihm gewählten Modalitäten und Zeitfenstern. Die über das Internet eingegangenen Bestellungen werden nach der Annahme der Zahlung durch das Kreditkartenzentrum und ihrem effektiven Eingang beim Verkäufer vorbereitet und innerhalb der Zeit versandt, die der gewählten Liefermethode entspricht.
Bei jeder Bestellung teilt der Verkäufer dem Kunden die Art und Weise und den Zeitpunkt der Lieferung sowie gegebenenfalls die aufgrund von Lieferschwierigkeiten erforderlichen Änderungen mit.

Der Verkäufer haftet in keinem Fall für eine Verschlechterung der Produkte, die auf eine verspätete Abholung durch den Kunden zurückzuführen ist.
Wenn das Produkt unter der Verantwortung des Spediteurs aus einem anderen Grund als in Verbindung mit Zoll, Streik, Beschädigung oder aus einem anderen Grund von höherer Gewalt, wie er von den Gerichten definiert wird, nicht geliefert wurde, wird der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L.216-6, L.216-7 und L.241-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen abgewickelt. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach der Kündigung des Vertrags unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.


6 – VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Ein Produkt, das nicht mehr verfügbar ist, wird so schnell wie möglich aus dem Online-Produktkatalog entfernt.

 Im Falle eines Lieferengpasses wird sich der Verkäufer jedoch so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail mit dem Kunden in Verbindung setzen, um mit ihm Folgendes zu vereinbaren:
- die Lieferung zu verschieben, bis das betreffende Produkt wieder auf Lager ist, sofern dies möglich ist; oder
- das Produkt durch ein anderes, in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt zu ersetzen.


ARTIKEL 7 - EIGENTUMSÜBERGANG GEFAHRENÜBERGANG

Wenn der Verkäufer den Versand der verkauften Ware übernimmt, erfolgt der Gefahrenübergang gemäß Artikel L.216-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes in dem Moment, in dem der Kunde die Ware physisch in Empfang nimmt.
Der Eigentumsübergang der Produkte des Verkäufers zu Gunsten des Kunden erfolgt erst, nachdem der Kunde den vollen Preis bezahlt hat, unabhängig vom Lieferdatum der besagten Produkte. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Sendungen bei ihrer Ankunft zu überprüfen und gegebenenfalls berechtigte Vorbehalte anzumelden oder sogar die Sendung abzulehnen, wenn sie möglicherweise geöffnet wurde oder Anzeichen von Beschädigung aufweist. Im Falle eines Problems muss der Empfänger unverzüglich den Kundendienst des Verkäufers informieren.

ARTIKEL 8 – RÜCKGABERECHT FÜR PRODUKTE

Gemäß der Geschäftspolitik des Verkäufers muss der Kunde, wenn er das Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchte, ein Rücksendeetikett bei der Kundendienstabteilung des Verkäufers anfordern und das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfangsdatum des Produkts an die folgende Adresse zurücksenden:
contact@marly-dan.com.


Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der versiegelten Originalverpackung innerhalb von 7 Tagen (je nach Datum des Versandnachweises) nach Versand des Rücksendeetiketts an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:

 

Pure Salmon

Retour Marly & Dan

5, rue Pierre Remoleux

62200 Boulogne sur Mer, Frankreich

 
Der Kunde trägt alle Risiken eines solchen Versands. Der Verkäufer haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Verzögerung des zurückgesandten Produkts. Die Beweislast für die Rücksendung trägt der Kunde.

Unter der Voraussetzung, dass das zurückgesandte Produkt den Rückgabebedingungen entspricht (einwandfreier Zustand, versiegelte Verpackung), wird der Verkäufer die Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vornehmen.


ARTIKEL 9 – STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

In jedem Fall hat der Kunde das Recht, die Bestellung unter den in dieser Klausel festgelegten Bedingungen zu stornieren.

Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann „das Widerrufsrecht nicht für Verträge [...] ausgeübt werden [für die Folgendes gilt]:

- Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

- Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können;

- Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;".

Für andere Produkte hat der Kunde gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes eine Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne seine Gründe zu rechtfertigen oder eine Strafe zahlen zu müssen, zum Zwecke des Umtauschs oder der Rückerstattung, vorausgesetzt, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung und in einem perfekten Präsentations- und Erhaltungszustand innerhalb von vierzehn Tagen nach der Benachrichtigung des Verkäufers über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf zurückgegeben werden.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitungen ...) erfolgen, damit sie in neuem Zustand wieder auf den Markt gebracht werden können, und der Kaufbeleg (Rechnung) muss beigefügt sein.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen.

Der Kunde übt sein Widerrufsrecht aus, indem er den Verkäufer durch eine eindeutige E-Mail an die folgende Adresse über seinen Entschluss zum Rücktritt vom Kauf informiert: contact@marly-dan.com. Er muss seinen Namen, seine Postanschrift, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse angeben.

Alternativ kann der Kunde das in Anlage 1 enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Erhalt des Rücktrittsantrags sendet der Verkäufer dem Kunden ein Rücksendeetikett zu.

Das Produkt muss auf Kosten des Kunden in der Originalverpackung, in gutem Zustand, d. h. ohne übermäßige Handhabung (keine wesentliche Verschlechterung der Verpackung oder des Produkts), spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung der Rücktrittsentscheidung des Kunden und unter Beifügung aller Zubehörteile und etwaiger Anleitungen sowie der Rechnung, auf die sich die Produkte bezieht, an folgende Adresse zurückgesandt werden

Pure Salmon

Retour Marly & Dan

5, rue Pierre Remoleux

62200 Boulogne sur Mer, Frankreich

Ein Produkt, das aufgrund übermäßiger und unnötiger Handhabung einen Wertverlust erlitten hat (insbesondere beschädigt, unvollständig zurückgegeben, benutzt oder dessen Etikett entfernt wurde, usw.), kann nicht zurückgegeben werden.

Der Kunde trägt alle Risiken der Rücksendung. Der Verkäufer haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Verzögerung des zurückgesandten Produkts. Die Beweislast für die Rückgabe liegt beim Kunden.
Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er von der Entscheidung des Kunden zum Rücktritt unterrichtet wird. Dieses Erstattungsdatum kann aufgeschoben werden, bis das Produkt wiedererlangt wurde oder bis der Kunde den Nachweis für den Versand des Produkts erbracht hat, wobei das Datum des ersten dieser beiden Fälle maßgeblich ist.

Die Rückerstattung erfolgt durch dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der Verkäufer ein anderes Zahlungsmittel verwenden darf, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Rücktrittsrecht nicht für Produkte, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.


ARTIKEL 10 – PRODUKTGARANTIE 

Für die Zwecke dieses Artikels wird festgelegt, dass alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Nahrungsmittel eine Haltbarkeitsdauer von höchstens 18 Monaten haben. Diese Produkte gelten als „verderbliche Produkte“.

 

Der Verkäufer garantiert dem Kunden, dass sie nach strengen Qualitätsregeln hergestellt und verpackt und nach den in Frankreich geltenden Normen gelagert werden.

 

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte sind gemäß den folgenden gesetzlichen Bestimmungen gesetzlich geschützt:

- gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die offensichtlich mangelhaft oder beschädigt sind oder die nicht der Bestellung entsprechen,

- gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel.

 

Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:

 

- eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Waren hat, um gegen den Verkäufer vorzugehen;



- zwischen der Reparatur oder dem Austausch des bestellten Produkts wählen kann, wobei die in Artikel L 217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Kostenbedingungen gelten;


- davon befreit ist, die Vertragswidrigkeit des Produkts innerhalb von 24 Monaten nach der Lieferung des Produkts nachzuweisen, es sei denn, die Vermutung der Nichtkonformität ist mit der Art des Produkts oder des geltend gemachten Mangels unvereinbar.

Der Kunde kann sich dafür entscheiden, die Garantie für versteckte Mängel des Produkts gemäß Artikel 1641 des französischen Code Civil in Anspruch zu nehmen; in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einem Nachlass auf den Verkaufspreis gemäß Artikel 1644 des französischen Code Civil wählen.

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich, per E-Mail oder auf dem Postweg über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel innerhalb einer Frist von höchstens einem Jahr ab der Lieferung verderblicher Produkte und zwei Jahren für nicht verderbliche Produkte informieren, den datierten Kaufbeleg des Produkts vorlegen und die mangelhaften Produkte in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden, mit allen Bestandteilen (Zubehör, Verpackung, Anweisungen usw.) an die folgende Adresse einschicken:


Pure Salmon

Retour Marly & Dan

5, rue Pierre Remoleux

62200 Boulogne sur Mer, Frankreich

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt Produkte, die als nicht konform oder mangelhaft erachtet werden. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs erstattet, und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage von Belegen erstattet.

Erstattungen für Produkte, die als nicht konform oder mangelhaft angesehen werden, erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung der Nichtkonformität oder des verborgenen Mangels durch den Verkäufer.

Die Erstattung erfolgt durch Gutschrift auf das beim Kauf verwendete Bankkonto des Kunden. Bei verderblichen Produkten kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde die optimalen Lagerungsbedingungen und/oder -anweisungen nicht einhält oder wenn der Kunde die Produkte nach dem auf der Verpackung angegebenen Verfallsdatum verbraucht hat. Für alle verkauften Produkte kann der Verkäufer jedoch nicht haftbar gemacht werden im Falle von Missbrauch, gewerblicher Nutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden oder im Falle von normalem Verschleiß des Produkts, bei Unfall oder höherer Gewalt.

Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten, die nicht den Anforderungen entsprechen oder von einem Mangel betroffen sind.


ARTIKEL 11 – GEISTIGES EIGENTUM

Der Inhalt der Website und die Website selbst sind Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und werden durch die französischen und internationalen Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion der Website und/oder ihres Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.

Darüber hinaus behält der Verkäufer alle Rechte am geistigen Eigentum an den Formen, Rezepturen, Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw., die (auch auf Wunsch des Kunden) zum Zweck der Lieferung der Produkte an den Kunden angefertigt wurden. Der Kunde verpflichtet sich daher, die genannten Formen, Rezepturen, Studien, Zeichnungen, Modelle und Prototypen usw. nicht ohne ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Verkäufers zu vervielfältigen oder zu verwerten, der diese Genehmigung von einer finanziellen Entschädigung abhängig machen kann.

ARTIKEL 12 – HÖHERE GEWALT

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder der Verzug bei der Erfüllung einer ihrer hier beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Code Civil zurückzuführen ist.

Die Partei, bei der das Ereignis eintritt, unterrichtet die andere Partei unverzüglich über ihre Unfähigkeit, ihre Leistung zu erbringen, und rechtfertigt diese gegenüber der anderen Partei. Die Aussetzung von Verpflichtungen begründet in keinem Fall eine Haftung für die Nichterfüllung der betreffenden Verpflichtung und führt auch nicht zur Zahlung von Schadensersatz oder Verzugsstrafen.

Die Erfüllung der Verpflichtung wird für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt, wenn diese vorübergehend ist. Sobald der Grund für die Aussetzung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen wegfällt, bemühen sich die Parteien daher nach Kräften, die normale Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen so bald wie möglich wieder aufzunehmen. Zu diesem Zweck benachrichtigt die verhinderte Partei die andere Partei über die Wiederaufnahme ihrer Verpflichtung per E-Mail, die eine E-Mail mit Empfangsbestätigung des Empfängers nach sich zieht, und in Ermangelung dessen per Einschreiben mit Rückschein oder durch eine außergerichtliche Handlung. Wenn das Hindernis endgültig ist, wird der vorliegende Vertrag schlicht und einfach gekündigt. Die Vertragsparteien kommen überein, dass während dieser Aussetzung die durch die Situation verursachten Kosten von der verhinderten Vertragspartei zu tragen sind.

ARTIKEL 13 – ANWENDBARES RECHT – GERICHTSSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle darin erwähnten Vorgänge unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle von Streitigkeiten setzt sich der Kunde mit dem Verkäufer in Verbindung, um eine gütliche Lösung zu finden.
Gemäß Artikel L.612-1 und nachfolgenden Artikeln des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher kann der Kunde jedoch über die Website [...] einen Verbraucherschlichter kontaktieren, um einen Streitfall gütlich beizulegen. Bevor der Kunde den oben genannten Schlichtungsdienst in Anspruch nimmt, muss er sich unbedingt mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um zu versuchen, den Streit beizulegen. Die E-Mail muss an die folgende Adresse geschickt werden:
contact@marly-dan.com